信訪舉報作為職工群眾參與監督的重要途徑，是紀檢監察機關獲取問題線索的主要來源。西安勘察院紀委始終將信訪舉報工作放在突出位置，通過暢通渠道、嚴格程序、強化分析、加強協作等一系列舉措，切實維護職工群眾利益，為公司黨風廉政建設和反腐敗工作扎實推進提供有力保障。
暢通渠道，搭建群眾監督“連心橋”。構建“信、網、電、訪”四位一體舉報平臺，在官網開辟紀檢信訪舉報專欄，安排專人負責信訪受理工作，確保來信有人閱、來訪有人談、網絡有人辦、電話有人接。加強信訪舉報宣傳引導，清晰明確信訪舉報受理范圍、不予受理事項以及職工群眾在行使信訪舉報權利時應注意問題，確保信訪舉報工作規范有序開展。
優化程序，確保信訪舉報有始有終。嚴格信訪舉報受理工作，對舉報信件逐一登記、編號、呈批，明確承辦部門及責任人，保障信訪舉報件件有著落、事事有回音。規范信訪舉報處理流程，對舉報內容進行分類梳理，根據不同情況采取適當了解、談話函詢、初步核實等相應處理方式，確保整個處理過程合法合規、公正透明。加強信訪舉報監督檢查，對權屬企業紀檢機構線索處置及審查情況提出審閱意見，嚴防監督執紀寬松軟現象。
強化分析，做好案件查辦“后半篇文章”。建立問題線索及“四種形態”運用情況動態分析研判機制，通過常態化梳理、精準化復盤，實現問題線索精準定性、科學量紀。深度剖析信訪舉報典型案例，聚焦案例暴露出的共性問題、制度漏洞，靶向制定可操作、可檢驗的整改措施，推動以案促改工作從“個案整改”向“常態長效”轉變。緊盯整改落實全流程，通過定期核查、隨機抽查、對賬銷號等方式開展監督檢查，確保整改措施落地見效。
溝通協作，提升信訪舉報工作水平。強化向上對接，主動與上級紀檢監察機關對接溝通，定期報告信訪舉報工作進展、難點問題，高效獲取上級的專業指導與資源支持。深化內部協同，加強與公司組織、審計、財務等部門的協作配合，針對跨部門的信訪問題、關聯線索開展聯合研判，以制度化協作打破部門壁壘。拓展對外交流，積極參加紀檢監察專題培訓，學習借鑒外部單位好經驗、好做法，不斷提升公司紀檢信訪舉報工作的整體水平。